桐梓县政务服务中心“五零”保姆式服务助推企

日期:2020-03-16 13:32:07 | 人气:

为推进企业有序复工复产,桐梓县政务服务中心通过“五零”服务,让企业办事“零障碍”。

推行“网上办、掌上办、邮政办”,企业全程“零跑腿”。通过贵州政务服务网、多彩宝APP,企业可以网上咨询,网上提交材料和审批申报,最后选择邮政寄送证件照,实行“网上办、掌上办、邮政办”,企业一步路也不用跑。

开展窗口服务到一线,项目审批“零距离”。政务服务中心开展审批服务窗口政企共建,相关部门项目审批首席代表、业务骨干组成服务团队,及时到企业开展送政策、送服务活动,企业需要办理什么,服务团队就跑腿上门服务什么,服务窗口前移到一线,项目审批“零距离”。

开通重大项目绿色通道,全程帮办代办“零操心”。所有省市县重大项目纳入绿色通道审批,帮助企业在最短时间内完成手续办理,同时严格落实重大项目“上门服务全覆盖”;对确需办理提交纸质材料的企业,实行特事特办、全程帮办,企业只需具备主要生产条件,产品质量检测合格,可先行发放许可证,让企业项目尽快投产;开展“企业管家”活动,加强部门协同联动,简化审批流程,压缩审批时限,企业一点心都不用操。

深化容缺后补承诺审批制,企业项目投产“零耽误”。政务服务大厅办理实行网上预约制度;实行“容缺受理,先行办理”,当事人只需在一定时间内补齐资料即可;企业相关证件办理实行一次性注册终生受用。

做实审批全方位服务,让企业办事“零障碍”。制定项目手续办理联系服务卡和项目审批手续办理“一本通”;公开窗口服务电话,全方位提供延时服务、预约服务、上门服务;充分利用“一云一网一平台”和投资项目在线审批监管平台,采取网络、视频等方式开展并联审批让企业在一窗受理、联审联批,帮助企业顺利完成业务办理。

截至目前,桐梓县政务服务中心减少办事所需材料116个,所有行政审批事项在“法定时限”上全部缩减50%以上,新开办企业从原来的4个环节压减为3个环节,从原来的8.5个工作日压缩至 2.5 个工作日,同时由县政府承担企业印章刻制费用,免费邮递实现新开办企业全过程“零成本”。

此外,根据工作需求分别设立“部门一窗”“套餐一窗”“综合一窗”“分类一窗”事项达到778项,“一窗通办”率达90.89%。从2月18日至今,企业项目网上办达1985件,邮政寄送证件554件。