我眼中的2020|朱凯松:苦练内功以应对不可控之

日期:2020-11-15 15:31:46 | 人气:

  一场新冠肺炎疫情的爆发注定了2020年不同寻常。因政策性延迟复工、线下门店流量锐减、各类营销活动中止使得中国家居业的第一季度业绩受挫,至此,原本就处于转型与洗牌关键期的家居业打响了“企业保卫战”。

  在这场“保卫战”中,迎难而上成为众多企业的不二选择:近年来高举的“智能制造”大旗在关键时期填补了部分产能空白;品牌营销主要阵地从线下转至线上,行业迎来盛况空间的“线上激战”时期;行业服务“破壁”,推出随时随地24小时在线客服,响应消费需求……

  冬夜再长,终将迎来春日曙光。新浪家居特别策划“我眼中的2020”,对话家居行业专家与企业家们,看看疫情当前,企业又该如何在重压之下识危见机、排兵布阵?疫情之后,中国的家居消费何时“回暖”?2020年家居业态究竟会发生哪些重要变化?

  本期访谈嘉宾:欧哲门窗渠道部运营总监 朱凯松

  嘉宾精彩观点:

  1. 如能存活下来的企业,将能进入更加规范化、成熟化的竞争市场,这对整个行业都是有利的。

  2. 经过此次疫情,消费者对家居生活有了更加深刻的体验,会更加注重家居生活的舒适度和便利性,这是相关细分行业的发展机遇。

  3 . 受隔离在家的影响,消费者在购物方式上也将偏向电商消费,家居行业的网店流量将迎来爆发期。

  4、疫情之下,互联网营销将成为企业最重要的营销阵地。

  5. 应对这种不可控局势造成的影响,企业唯有苦练内功才是最有效的应对之道。

  6. 2020年是欧哲在设计、制造、营销上“三箭齐发”的一年。

  7. 2020年欧哲将在店面升级、渠道建设、社区营销培训等多维度对经销商进行帮扶,成就更多千万大商。

  以下为本次访谈实录:

  新浪家居:本次疫情发生在中国经济“最虚弱的时候”,其影响是可以预见,对经济环境的影响、对各行各业的影响,您的判断是什么?这会对企业发展产生哪些影响?

  朱凯松:实事求是地说,这次疫情影响是一分为二的。对于某些行业,例如互联网行业、健康相关行业来说,是一个大爆发的机遇,未来能吸引到更多的投资和关注。但是对于像家居、餐饮这些实体经济为主的行业来说,却是一次重大的挑战,甚至会来一次优胜劣汰的行业大洗牌,一些小企业会支撑不下去,如能存活下来的企业,将能进入更加规范化、成熟化的竞争市场,这对整个行业都是有利的。不可否认,这次疫情影响是无差别攻击,每个企业都在一定程度上面临打击,都需要一段时间的恢复期。

  新浪家居:疫情过后,2020年市场机会在哪里?请预判一下未来市场发展情况。

  朱凯松:经历防疫抗疫,对于门窗行业来说,我个人认为2020年的市场机会集中在三方面。其一是智能家居方面,除了对疫情的关注和对患者的帮助外,我想很多消费者印象最深的就是“宅”,也正因为宅在家,所以消费者对家居生活会有更加深刻的体验,会更加注重家居生活的舒适度和便利性,这是相关细分行业的发展机遇。其二是消费方式变化带来的机遇,受隔离在家的影响,消费者在购物方式上也将偏向电商消费,家居行业的网店流量将迎来爆发期。其三是品牌营销机遇,我认为互联网营销将成为最重要的营销阵地,不止家居行业,其他行业也一样。

  新浪家居:1月和2月是疫情爆发期,特别是对一季度的影响特别大,接下来企业如何补救一季度的损失呢?有哪些应对举措?

  朱凯松:疫情造成的企业停工,商场停市,对企业的招商和销售都造成了很大的影响。应对这种不可控局势造成的影响,首先唯有苦练内功才是最有效的应对之道。欧哲坚持创新思维、创新产品、保证品质,提高市场竞争力。同时,欧哲还建立坚固的同盟队友,与经销商共渡难关。为了助力经销商发展,欧哲制定了三项强力的扶持政策:一是全国经销商可享受出厂价下浮10%,为期3个月;二是向疫情最为严重的湖北区域所有欧哲专卖店导购人员提供每店2万元底薪补贴;三是每天至少一场以上的线上培训课程与辅导,提升经销商社区营销的能力。

  新浪家居:2020年企业有哪些规划和目标呢?在市场方面如何布局?对经销商会提出哪些帮扶政策呢?

  朱凯松:2020年是欧哲“三箭齐发”的一年。我们在产品设计研发上将会有进一步的突破;在制造上利用技术实现高品质生产,驱动交期缩短;在营销上进一步协助经销商拓展设计师渠道,保证渠道的多样化。

  2020年欧哲将继续深化“大城大店大商”政策,以服务客户为中心,在店面升级、渠道建设、社区营销培训等多维度进行帮扶,成就更多千万大商。