网红经济的下半场

日期:2020-03-11 18:36:25 | 人气:

随着移动互联网的普及,直播、短视频等传播形式迎来爆发式增长,大批网红应运而生,“网红带货”这种门槛低、高回报的销售形式迅速赢得商家青睐。

在李佳琦、薇娅频频登上热搜的背后,网红直播似乎成为电商平台销售的“标配”。淘榜单联合淘宝直播发布的《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》,2018年淘宝直播平台带货超1000亿元人民币,同比增速达近400%。

据公开资料显示,2018年,共有81名主播年成交破亿,超过400个直播间每月带货规模超过100万元。

根据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》,2018年淘宝直播平台带货超千亿,同比增长近400%,创造了一个全新的千亿级增量市场。2018年加入淘宝直播的主播人数较此前一年劲增180%,月收入超过百万的主播超过100人。淘宝直播不仅带动了女性、农民就业,还为各行各业创造了人人可参与的新就业模式。

现实中“网红带货”卖假太严重,经常出现销售假冒伪劣产品的情况,此前带货女王“猫娘”因售假归案后,曾说99%网红卖的都是假货。这个说法虽有夸大之嫌,却也折射出“网红带货”面临假货泛滥成灾的问题,急需得到整治和规范。

同时针对网络直播卖货行业存在的问题,目前,相关部门陆续制定并出台规定,治理行业乱象。

11月1日,广电总局发布《总局关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》,要求加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理。

根据《电子商务法》第十七条,电商平台经营者作为电子商务平台管理义务人,应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

如果电子平台经营者知道其宣传的产品存在质量问题,但未采取必要措施予以制止的,也应当承担连带责任。

“网红带货”涉及虚假宣传、数据造假、产品质量、消费者权益保护等问题,我国的《广告法》《电子商务法》《消费者权益保护法》等一系列法律均已覆盖。目前,监管部门也注意到乱象,将部署专项行动对网红食品安全违法行为和“刷量”重拳出击,未来还扩展到对整个行业的监管。

随着5G、AR等技术的进步,“网红带货”模式在未来仍是大有可为的“快车赛道”。专业的博主、真实的销量、顺畅的渠道都对“消费升级”大有裨益。让野蛮生长走上规范化之路,刻不容缓。

近日,李佳琦直播带货某款不粘锅。起先,助手还面带微笑地将鸡蛋打在烧热的锅里,细心的读者应该能发现锅里是加了油的,此时一切还正常。

李佳琦一边接手“救场”一边表示“但它不粘哦,它是不会粘的。对,而且不会糊,就很好啊”。他还不停地解释,“它本来是不会粘,但是小助理没有放油,就直接煎了,又煎了这么久”。鸡蛋在锅里留下一片片印记,直播间评论纷纷表示“垮了”“粘锅了”。

除了此次的直播翻车事件以外,网络上有不少用户质疑李佳琦推荐商品存在质量问题、售后问题。

相比于李佳琦的翻车事件,薇娅此次出现的“失言”纰漏似乎对于普通消费者来说并没有那么严重,最多是让粉圈粉丝为偶像鸣不平。

但无论如何,主播在和品牌方做直播活动时,实际上是一种商业行为。主播应该遵循其和品牌方签订的合作协议,尤其要注意自己的言行,避免不必要的麻烦。

另外,随着事件的不断发酵,此次的“言多必失”也导致部分粉丝对于薇娅的人品情商甚至工作态度出现质疑。甚至有网友还怒扒出之前薇娅被消费者投诉卖假货的事情。

选品环节是否严格对于一个红人来说,几乎可以算是关乎“生死”的环节。有专业人士质疑,如果连基本的产品品质都不能保证让消费者“无忧”,红人与粉丝之间的信任感也会大打折扣。

近年来网红经济的繁荣数据背后问题并不少,因产品存在严重质量问题、售假、刷量而引发关注的事情时有发生,同时使网红带货处于不利地位,网红经济的下半场该如何发展?

同时电商平台、直播平台要做好把关工作,落实平台方的主体责任,加强对于平台的监管。明星、网红要从社会责任角度出发,爱惜自己的羽毛,拒绝为不合格以及名不副实的产品代言推销。